Gizlilik Politikası & KVKK

Gizlilik Politikası ve KVKK Bilgilendirme Formu

1. Giriş

Çanakkale Merkez Taksi olarak, müşteri memnuniyetini ve güvenliğini en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Bu kapsamda kişisel verilerin korunması ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Web sitemizi ziyaret eden, rezervasyon yapan veya iletişim formunu kullanan tüm kullanıcıların verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenmektedir.

2. Toplanan Veriler

Web sitemiz üzerinden şu veriler toplanabilir:

- Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi

- Konum bilgisi (taksi çağırma hizmeti için)

- Ödeme bilgileri (SSL sertifikası ile güvenli şekilde)

- İletişim formu ve rezervasyon taleplerinde girilen bilgiler

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

- Taksi rezervasyon ve çağrı hizmetlerini sağlamak

- Müşteri taleplerini karşılamak ve iletişim kurmak

- Faturalandırma ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek

- Hizmet kalitesini artırmak için analiz ve raporlama yapmak

- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

- Tüm veriler güvenli sunucularda saklanmakta ve SSL şifreleme ile korunmaktadır.

- Yetkisiz erişimlere karşı IP filtreleme, güvenlik duvarı ve token tabanlı doğrulama kullanılmaktadır.

- Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanır, sonrasında imha edilir veya anonim hale getirilir.

5. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı KVKK uyarınca kullanıcılar şu haklara sahiptir:

- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme

- Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

- İşlenen verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme

6. İletişim

Gizlilik politikamız ve KVKK hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

- 📞 Telefon: +900546 287 87 87

- 📧 E-posta: info@canakkalemerkeztaksi.com.tr

- 🌐 Web: www.canakkalemerkeztaksi.com