Şartlar ve Sözleşmeler

Taksi Hizmeti Kullanım Şartları ve Sözleşme

1. Genel Hükümler

Bu sözleşme, Çanakkale Taksi hizmetlerini kullanan tüm müşteriler için geçerlidir.

Hizmetten yararlanan kişi, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin Kapsamı

Şehir içi ve şehirlerarası yolcu taşımacılığı.

Havaalanı, otogar ve özel transfer hizmetleri.

Rezervasyonlu ve anlık çağrı ile taksi yönlendirme.

3. Müşteri Yükümlülükleri

Araç içinde güvenlik kurallarına uymak.

Yolculuk sırasında sürücüyü rahatsız edici davranışlardan kaçınmak.

Ücretin yolculuk sonunda nakit veya dijital ödeme ile ödenmesi.

4. Hizmet Sağlayıcı Yükümlülükleri

Araçların düzenli bakım ve temizliklerinin yapılması.

Sürücülerin trafik kurallarına uygun şekilde hizmet vermesi.

Güvenli, konforlu ve zamanında ulaşım sağlanması.

5. Ücretlendirme

Ücretler resmi taksimetre tarifesine göre hesaplanır.

Ek hizmetler (bagaj taşıma, özel transfer) ayrıca ücretlendirilebilir.

6. Rezervasyon ve İptal

Rezervasyonlar telefon veya online sistem üzerinden yapılabilir.

İptal durumunda en az 30 dakika önceden bildirim yapılmalıdır.

7. Güvenlik ve Sigorta

Tüm araçlar sigortalıdır.

Yolculuk sırasında meydana gelebilecek kazalarda yasal sorumluluk sigorta kapsamında karşılanır.

8. Gizlilik

Müşteri bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

İletişim bilgileri yalnızca hizmet sağlama amacıyla kullanılır.

9. İhtilafların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek anlaşmazlıklar öncelikle uzlaşma yoluyla çözülmeye çalışılır.

Çözülemeyen durumlarda Çanakkale Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Bu sözleşme, müşteri hizmetten yararlanmaya başladığı anda yürürlüğe girer.